Об утверждении Положения о дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ильинском муниципальном районе

Российская Федерация

Ивановская область

СОВЕТ ИЛЬИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РЕШЕНИЕ

от 4 июня  2012г.  № 132

Об утверждении Положения о дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ильинском  муниципальном районе

                    На основании  закона Ивановской области №4 от 31.01.2012  « О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ивановской области»,  Совет Ильинского муниципального района

РЕШИЛ:

1.Утвердить Положение  о  дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ильинском муниципальном районе (прилагается)

2. Данное решение вступает в силу со дня его принятия и подлежит официальному опубликованию в «Вестнике муниципальных правовых актов Ильинского муниципального района»

Глава Ильинского

муниципального района                                                                    Н.Г.Романов

Приложение  к решению

 Совета Ильинского муниципального района

От  4 июня 2012  № 132

Положение

о  дополнительных гарантиях права граждан на обращение

в Ильинском муниципальном районе

 1. Предмет регулирования настоящего Положения

1. Настоящее Положение принято в соответствии  с законом Ивановской области №4 от 31.01.2012  « О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ивановской области»  и устанавливает дополнительные гарантии права граждан на обращение в органы  местного самоуправления в Ильинском муниципальном районе, к должностным лицам указанных органов.

 2. Организация работы по рассмотрению обращений граждан

1.  Органы местного самоуправления и должностные лица в пределах своей компетенции:

1) информируют граждан о порядке реализации их права на обращение;

2) доводят до сведения граждан почтовые адреса, номера телефонов для справок,  органов местного самоуправления в сети "Интернет";

3) контролируют исполнение принятых по обращениям граждан своих решений;

4) не реже одного раза в полугодие анализируют содержание поступающих обращений граждан с целью своевременного выявления и устранения причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Обзоры обращений, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах размещаются  органами местного самоуправления в сети "Интернет".

2. В случае необходимости обращение,  орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается по решению руководителей указанных органов или должностного лица с выездом на место и (или) с участием направившего его гражданина.

3. Дополнительные гарантии права граждан на письменное обращение

1. Гражданин вправе получить в органе местного самоуправления информацию, в том числе по телефону, о факте получения и дате регистрации его письменного обращения.

2. В случае принятия письменного обращения на личном приеме граждан либо непосредственного личного обращения гражданина в письменной форме в орган местного самоуправления или к должностному лицу на втором экземпляре обращения по просьбе гражданина делается отметка с указанием даты приема обращения, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

3. Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения гражданину возвращаются поступившие от него документы. По просьбе гражданина ему возвращаются копии документов, приложенных к обращению.

4. Если письменное обращение адресовано должностному лицу, полномочия которого прекращены, то оно рассматривается должностным лицом, на которое возложено осуществление указанных полномочий.

5. При принятии решения об отказе в удовлетворении обращения соответствующий орган или должностное лицо в письменном ответе разъясняет гражданину порядок обжалования этого решения в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

 4. Дополнительные гарантии права граждан на получение письменного ответа на коллективное обращение

1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя от коллектива граждан, подписавших обращение.

2. Если получатель ответа в коллективном обращении не определен, ответ направляется по почтовому адресу гражданина, указанного первым в списке граждан, подписавших обращение.

5. Дополнительные гарантии при личном приеме граждан

1. Личный прием граждан в органах местного самоуправления проводится их руководителями и (или) уполномоченными на то лицами не реже одного раза в месяц.

График приема утверждается в установленном  органом местного самоуправления порядке. При этом обязательно предусматривается прием граждан в вечерние часы.

2. Информация о порядке и времени приема граждан, порядке рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность, фамилия, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного  характера, доводятся до сведения граждан через средства массовой информации, с использованием средств сети "Интернет", размещается в помещениях, занимаемых  органами местного самоуправления, и в иных отведенных для этих целей местах.

3. Во время проведения личного приема граждан в первоочередном порядке заслушиваются (принимаются):

1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;

2) ветераны и инвалиды боевых действий;

3) инвалиды I и II групп, их законные представители, дети-инвалиды и их законные представители;

4) беременные женщины;

5) родители, пришедшие на прием с ребенком в возрасте до трех лет;

6) граждане старше 70 лет.

6. Ответственность за нарушение настоящего Закона

Лица, виновные в нарушении настоящего Положения, несут ответственность, предусмотренную федеральными законами и законом Ивановской области.